“やさしさ”の裏に潜む「遠慮」という毒 〜関係性にじわじわと影響する声なき力を見つけ、チームの対話を整える〜 by さおりん（saori murooka）

アジャイルなチームにおいて、プロセスやツールと同じくらい大切なのが「関係性」です。
関係がうまくいけば、対話は深まり、フィードバックが生まれ、学びが加速します。
でも実際には、「なんか言いづらい」「空気を読んで飲み込む」——
そんな“遠慮”が積み重なって、対話そのものが止まってしまうチームも少なくありません。

一見「やさしさ」や「配慮」に見える遠慮が、実は関係性をこじらせる“毒”になっているとしたら？
その正体をつかむヒントが「関係性の四毒素」です。

「関係性の四毒素」は、夫婦・カップルの関係性コミュニケーションについて40年以上にわたる科学的研究で世界的に有名なジョン・ゴットマン博士が提唱する考え方の一つ。彼は、あらゆる人と人との関係性に決定的にダメージを与える行動として、次の4つを挙げています。

・非難（乱暴な攻撃、とげとげしい始まり）
・防御（責任を取ることを拒む、話をそらす）
・侮辱（こき下ろし、敵意のある噂）
・無視/逃避（離脱、他者からの影響に心を閉じる）

またゴットマンの研究によると、結婚生活における問題のうち69%は“永続的な問題”であり、完全に解決することは難しいとされています。

では、どうすればいいのでしょうか？

大切なのは、「問題をゼロにする」ことではなく、「どう付き合っていくか」を見つけること。
ゴッドマンは問題との付き合い方を説いています。

そしてこれは夫婦関係に関する研究ですが、「似たような問題は、環境が変わっても起こりうる」という点では、職場やチームなど、他の人間関係にも当てはまるのではないでしょうか？

もちろん、夫婦関係と職場関係では前提が異なるため、そのままチームや職場に適用できるわけではありません。
本セッションでは、「関係性の4毒素」の知恵を使ったシステムコーチング®️としてみなさんにご紹介したいと思います。

チームや自分の中に潜んでいる“毒素”に気づき、
より健全な関係性に向けた一歩を、体験を通じて探っていきます。
毒素という若干重たいテーマを扱いながらも、楽しく語り合える場なので安心して参加してくださいね。