私はおよそ10年ほどエンジニアとしてお仕事をしてきたなかで、いろんなインシデント対応をしてきました。
その中で得てきた経験をもとに、「どんなことに意識して対応を行っているのか?」をまとめてお話します。
この話を聞いた方がインシデント対応することになった時、1つでもいいので実務で活かしてもらいたいという想いでお話します。
私がインシデント対応において大切にしている点
インシデント対応時に活躍するツールや使い方
原因分析と再発防止の考え方
インシデント対応をちょっとやったことある、けどもどんなことに意識していけば良いかまだ掴めてない方