「割り込みタスクが多くて困ってます」と相談を受けたらEMはどうするか by naopr

概要

エンジニアの生産性やモチベーションを低下させる一要素として「割り込みタスク」があります。
割り込みタスクはできる限り避けたいものですが、全く発生しない組織はないでしょう。

エンジニア組織やエンジニアをマネジメントする上で避けては通れないこの問題に対して、
"あなたがメンバーから「割り込みタスクが多くて困ってます」と相談された"
というシチュエーションを仮定して、どのように問題解決するかを話します。

このテーマについて、過去にエンジニア・デザイナーのマネージャーとしてブログ記事を書き、400ブクマをいただきました。
https://naopr.hatenablog.com/entry/2024/08/18/094343

このセッションでは、ブログで紹介した「個人」「チーム」に加えて「組織」観点から解決を試みるアプローチを紹介するほか、
エンジニアに特化したより具体的な対策についても話します。

Learning Outcome

• メンバーから抽象的な相談をされた際にヒアリングを通じて課題を明確化し解決するアプローチ
• エンジニアが受ける割り込みタスク多すぎ問題を解決するための実践的な方法
  • エンジニア個人の問題として解決する方法
  • エンジニアが所属するチームの問題として解決する方法
  • エンジニア組織として解決する方法
  • プロダクト組織全体で解決する方法
  • プロダクト組織以外も巻き込んで解決する方法