わたしは十数年間この業界にいますが、いろいろなサービス層を見てきました。
そこには、愛らしいサービスもあれば、目を背けたくなるサービスもいました。 そしてこう思うのです「人には人それぞれのサービス層がある」と。
当LTでは、こうした多様なサービス層にわたしの独断と偏見で名前をつけ、メリット・デメリットをかたっぱしから語ります。