その起票、愛が足りてますか?AWSサポートを味方につける、技術的「ラブレター」の書き方 by hirosys

JAWS DAYS 2026
セッション(20分)

その起票、愛が足りてますか?AWSサポートを味方につける、技術的「ラブレター」の書き方

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こんな問いかけ、やっていませんか?「EC2が応答を返しません」「通信ができません」「なるはやで回答ください」などなど。

AWSサポートへの問い合わせは、技術的な「ラブレター」です。
サポートエンジニアがほしい情報を知り、正しく愛(情報)を伝えれば、想いと熱意のある回答が返ってきます。
逆に、情報不足で愛のない起票は解決を遠ざけ、 いつまで経っても解決しません。

本セッションでは、AWSサポートという最強のパートナーと共に、システムの問題を解決するための心構えと実践テクニックを解説します。