iOSDC Japan 2025
レギュラートーク（20分）
なぜスマホアプリからDXを始めたのか？
Hiroshi Shikata
dotrikun
2021年、東急株式会社は内製開発組織「URBAN HACKS」を立ち上げました。URBAN HACKSは最初期からモバイルアプリエンジニアを戦略的に採用し、アプリを起点としたDXに取り組んできました。
本セッションでは、iOSDC2022のLT『鉄道アプリを支えるテクノロジー』で紹介した東急線アプリのフルリニューアルの裏側を振り返りながら、「なぜスマホアプリからDXを始めたのか？」という問いを改めて掘り下げていきます。
リニューアルを表面的なアプリの改善だけで終わらせないため、デザインや機能を刷新するだけでなく、それをきっかけにどのように組織のマインドや風土を変革していったのか。現場からDXを駆動させるプロセスと、その中でアプリが果たした役割について、実践を通じて得たリアルな学びを共有します。