「出品って、正直めんどくさい」——そんなユーザーの声から始まった、Yahoo!フリマの生成AI機能「らくらくAI出品」。
本セッションでは、UX視点で“かんたんな出品体験”を実現するために試行錯誤したらくらくAI出品のUI/UX設計の工夫と、実装面で直面した課題とその解決策を紹介します。
生成AIは万能ではありません。だからこそ、ユーザーに過度な期待をさせず、でも手間を減らし、迷いを最小化する。
生成AIとユーザーの自然な関わり方をどう設計し、“使いたくなる体験”を生んだのか。失敗と発見に満ちた機能開発の舞台裏の"リアル"にお届けします。