身に覚えのないDeveloper Program License違反を通告されてアプリの検索順位を下げられた時の闘い方 by さかいゆうのすけ

私は個人で「20xx年の恵方コンパス」というアプリを約5年間運用しています。
名前の通りその年の恵方を示してくれるアプリで、2023年2月3日にはApp Storeの無料アプリランキング総合2位を達成しました。
しかしそれから数日経った頃「恵方」と検索した時の順位が一番下まで下がっていることに気づき、AppleからApple Developer Programのライセンス違反を警告するメールまで届きました。
そこには「App Storeのランキングやユーザーレビュー、検索結果などを操作している」との旨が記載されています。
無論そのどれにも心当たりはなく、そしてこのペナルティとして検索順位が下げられたのだと察し、メールへの返信やAppleへの問い合わせを行いました。
結果として現在は検索順位が回復していますが、それまでの間にAppleとどのようなやり取りがあったのかを本トークにて紹介します。