1ヶ月半でプッシュ通知許諾率を17%から40%にあげた話 by akutsu

iOSDC Japan 2019
採択
2019/09/06 16:30〜
Track A
iOSDCルーキーズLT(5分)

1ヶ月半でプッシュ通知許諾率を17%から40%にあげた話

sky_83325 akutsu sky_83325

マーケチームから来る「あくつ〜。プッシュ通知許諾率あげてくれないとリテンション施策打てないよ〜」という声。

平均30%と言われる承諾率だが、何故か僕たちのアプリは17%・・。

プッシュ通知承諾パネルを表示するタイミングは、熟考された上に以下の2つのタイミング。

  • お気に入りにアイテムを追加した時(新しくお気に入り商品が投稿された事を通知するため)
  • 商品の購入が完了し、取引が始まった時(取引のリマインドのための通知を送りたいため)

何が悪いのかさっぱりでしたが、意外なことで解決しました。
ある1つのことをしただけで、プッシュ通知許諾率が全体平均17%から40%にあがったワケとは!?
拘りの強いiOSエンジニア(デザイナー)が陥りやすい罠についてサクッと話します。